Minoan-Lines - den Sommer über keine VENEDIG-Abfahrten

[Thomas]

Ist ja interessant. Ein Berliner der geil findet...

[Danieldj979]

(07.06.2012 11:16)handymaxi schrieb:  HI,

kann mir einer sagen von welchen Preis Minoan die 10% erstattet?

Im Moment kostet die Ancona Route mehr als ich damals für die Venedig Route bezahlt habe.

Ich stehe kurz vorm

Ist jetzt das 2.mal das ich umbuchen muss.

Bei Vasilopoulos geht keiner ans Tel oder antwortet auf meine Mails

Viele Grüße

10% von dem Preis den Ihr bereits für die Fähre ab Venedig bezahlt habt ....aber ohne den Treibstoffzuschlag....

Gruß Daniel

[alfredos]

Hallo, liebe Korfioten!
Also wir haben MINOAN storniert, da wir es als September / Oktober Reisende endgültig satt haben, nochmals umbuchen zu müssen. Die 1. Umbuchung war erforderlich, da M ab Anfang Oktober Venedig nicht mehr "bediente": d.h. unsere Rückreise hätten wir ohnehin nur mehr über Igoumenitsa / Ancona antreten müssen!
Die aktuelle Maßnahme (Einstellung der Venedig Destination) reicht uns jetzt allerdings satt!!!
STORNO und geänderte Anreise mit AEGEAN, da ja auch keine Charteflüge WIEN / Korfu zu kriegen waren!
Also, alles in allem - Sie machen es einem nicht leicht mit den Ferien auf Korfu
Mich würde nur eines interessieren: was sagen eigentlich die Korfiotischen Lokalpolitiker und Fremdenverkehrs Verantwortlichen zu dieser "Korfu feindlichen Aktion"???
Na ja, dann halt Gpäck reduzieren und nach (auf) Korfu fliegen
Liebe Grüße, alfredos

[Sabine]

(((((Hi
ich versuche die schon seit Monta zuerreichen.Kenne ich gar nicht von dennen war bis jetzt immer zufrieden.
Bin mal gespannt wo das noch hinführt.)))))


Hallo Handymax,
um im Büro in Stuttgart jemanden zu erreichen, benötigt man wirklich viel Geduld und Zeit.
Ich habe am Montag um 9uhr mein Telefon auf Rufwiederholung gestellt und am frühen Nachmittag endlich jemanden erreicht!
Ich denke, die sind selber ziemlich genervt von der Organisation Minoans!
Auf der Hompage von Exposa ist auch bereits zu lesen, dass Minoan nicht mehr zu buchen ist!
Auf alle Fälle musste ich meine Tickets, mit meinen Bankdaten (Stornierung) nach Stuttgart schicken!
Ich hoffe, du erreichst bald jemanden im Büro!
L.G. Sabine

[Jens F.]

Also ich finde das Vasilopoulos-Team SPITZE!
Bei Umbuchungen haben wir nie was zahlen müssen.
Zuletzt haben wir auf Ancona umgebucht und danach krankheitshalber storniert - kostenlos! Tickets hingeschickt, nach ein paar Tagen war das Geld aufm Konto. Die eingesetzten Bonuspunkte gutgeschrieben.

Wenn die nun tausende Kunden umbuchen/zufriedenstellen müssen......also ich kann verstehen, dass die Telefonline temporär nicht bedient wird.

Das Vasilopoulos-Team kann doch für die GR-Misere und für die Minoan-Gebahren nix!

Grüße Jens

[Paula]

Hallo an Alle,

auch mich hat es erwischt.
Bin stink sauer !
Da kaufen die Italiener vor ein paar Jahren die Minoan Line und nun ist es nicht mal mehr möglich ab Venedig zu fahren.
Und mal ganz ehrlich, ich brauch keinen "VErzehrgutschein"....

Wie auch immer ich nach Korfu komme, ich werde die Zeit genießen.

Allen einen super tollen Urlaub

Paula

[handymaxi]

Hi,
@ Thomas
jap die gibt es auch hier

Vasilopoulos war immer Top.Klar können die nichts dafür das die Fähre nun gar nicht mehr fährt aber sie sollten zumindest auf Emails antworten oder am Tel ne Bandansage laufen lassen.

Jetzt mal weg von Minoan.
Ich habe mir mal heute die Mühe gemacht eine "günstige Alternative" zusuchen.

Plan A:
Von München über den alten Autoput nach Igou
Es ist billiger als die Fähre und wer Lust auf ein Abenteur hat, für den ist das sehr zu empfehlen.

Plan B:
Die Seelenverkäufer von Ventouris Ferries freuen sich auch auf uns Corfufreunde.(Auch billiger als Anek)

Wer fährt eigentlich noch am 09.07 rüber?

[tomtirol]

das hab ich gerade in meinem Postfach gefunden:


Dear Sir/Madam,

The board of Directors of Minoan Lines has decided the suspension of the Venice itineraries.

For existing bookings and issued tickets, free full board and 10% discount will be provided to the passengers who decided to travel with our vessels in Ancona Line.

In addition, for all passengers with origin or final destination the port of Corfu (Venice – Corfu – Venice Line) free full board and 20% discount will be provided instead of the 10% valid for the rest of the destinations. The same 20% discount will be granted to Venice Line passengers who will change their tickets for the second time.

Tickets issued with the Early Booking discount will be reissued for the Ancona Line with the same discount being applied, plus the aforementioned 10% discount.

Camping On Board reservations in Venice Line can be converted either to Camping All Inclusive reservations in Ancona Line (if you travel with the vessels Cruise Europa and Cruise Olympia) or into Camping On Board reservations for the vessel Europa Palace. In both cases free full board is provided.

Free meals will be offered to passengers that are ultimately  travelling in Ancona Line. You will receive meal vouchers/coupons from the ship’s reception, which can be exchanged for free meals at the Self – Service restaurant of the ship.

On the Patras – Ancona route, 1 dinner, 1 breakfast and 1 dinner will be provided to each passenger embarking from Patras or Igoumenitsa ports.

On the Ancona – Patras route, 2 lunches, 1 breakfast and 1 dinner will be provided to passengers disembarking at Patras port and 1 lunch, 1 breakfast and dinner will be provided to passengers disembarking at Igoumenitsa port.

For your best convenience we will send you guidelines and a web application which permits you to manage your new reservation by yourself.

We apologise for any inconvenience to you.

Yours Faithfully

Thanassis Kalogiros
Head of Capacity Management and Web Sales

[tomtirol]

und jetzt das:


Dear Sir/Madam,
Minoan Lines, taking into consideration the inconvenience caused by the cancellation of the itineraries of Venice Line and for your better service, is trying to simplify the reservation change process by providing the following:

1. A new application is being introduced to you below, for the amendment of existing bookings and issued tickets from cancelled Venice itineraries. The aim is to make new reservations on the new date that each of you has decided.

Should you decide to change your trip in Ancona line, please click on the following link: http://minoan.forth-crs.gr/cancelvenice (Please keep in mind that the first time loading of the page could take a couple of minutes. The web application is compatible with Internet Explorer 9 and Mozilla Firefox) and follow the instructions of the attached manual.

2. In case the amendment is not an option for you, you are kindly advised to contact us via e-mail at venicetrips@minoan.gr, in order to proceed to full refund, if the payment was made with your credit card. Please be kind to state clearly in the heading of the e – mail the reservation code and the trip date.

Otherwise, if you prefer the refund to be made in cash, you are kindly advised to contact Minoan Lines’ General Sales Agents, Central or Port Agencies, providing your tickets from the cancelled Venice itineraries.

3. If you experience any difficulty, or you would like to make an enquiry, please contact us via e – mail at internet@minoan.gr or call at +30 2810 399828, 2810 399910.

Yours Faithfully

Thanassis Kalogiros
Head of Capacity and Web Sales.

[tomtirol]

Ich hab jetzt nochmal eine Frage zur Fähre Igoumenitsa --> Corfu. Kann ich da auch online eine Fähre buchen oder zumindest Fahrpläne irgendwo finden/ansehen ... oder macht man das einfach vor Ort?? Die Fähre, die da ist, die nimmt man einfach ....

Irgendwie hab ich da zum ersten mal Google vor eine Herausforderung gestellt, weil dazu find ich nämlich wirklich nix......

[Christel_G (†)]

Hallo liebe Betroffene

Nachdem ich ja im Mai auch betroffen war, und hier ganz tolle Hilfe betreffend Anfahrt Ancona erhalten habe - NOCHMAL TAUSEND DANK AN ALLE - Anfahrt war perfekt und einfach zu finden, also:

ich habe von meinem bezahlten Preis Dez. 2011 10% beim Check In zurückerhalten. Die Essensgutscheine gibt es an Board.

Preis Igoumenitsa - Korfu ab Igou. 11.30h mit der "Eleni" habe ich für Hin- UND Rückfahrt 50.00 Euros bezahlt. 1 Auto und meine Wenigkeit. Abfahrt Korfu - Igou war 16.30h / oder 18.00h (habe die 16.30h genommen um sicher zu sein, dass ich rüberkomme.... Denke kommt auch auf die Jahreszeit an.

Ich bin der Meinung dass Grimaldi die ganze Minoan ruiniert !!! Anstatt zu streichen sollte man sich doch Gedanken machen, wie man mehr Passagiere bekommt. Das Ganze hat erst nach der Übernahme angefangen, schade, denn es gibt sehr viel nette Griechen an Board die sich sehr um die Gäste bemühen.

Aber wir können da nichts machen, ausser die Faust im Sack.
In diesem Sinne gute Nerven, und trotz allem einen wunderschönen Urlaub auf UNSERER Insel - denn da hat sich nicht viel verändert - unsere Freunde sind noch da.

Und Griechenland hat heute 1:1 gespielt :)

Grüsse aus der kalten, verregneten Schweiz
Christel

[Danieldj979]

(08.06.2012 21:54)tomtirol schrieb:  Ich hab jetzt nochmal eine Frage zur Fähre Igoumenitsa --> Corfu. Kann ich da auch online eine Fähre buchen oder zumindest Fahrpläne irgendwo finden/ansehen ... oder macht man das einfach vor Ort?? Die Fähre, die da ist, die nimmt man einfach ...

Irgendwie hab ich da zum ersten mal Google vor eine Herausforderung gestellt, weil dazu find ich nämlich wirklich nix....

Hallo Tom,also eine Ticketbuchung ist direkt in Igoumenitsa üblich (ist mit einem Busticket vergleichbar – Vorausbuchungen sind hier nicht möglich, da wir ja auch nicht genau wissen, wann wir in Igoumenitsa ankommen bzw. mit der Auschiffung fertig sind…) Die Schiffe fahren von ca. 5-22 Uhr in beinahe stündlichen Abständen.....also keine Panik .. ...sonst schau doch auch mal hier das müstest du was finden....http://www.gtp.gr/

Gruß Daniel

[handymaxi]

@tomtirol
soll das heißen wenn ich jetzt noch ein 2.mal umbuche 20%erhalte?

Das ändert natürlich wieder einiges und das rechnen geht von vorne los

Viele Grüße

[tomtirol]

hallo!

20 % bekommen die,

a) die venedig-korfu gebucht haben, weil wir ja jetzt nicht direkt nach korfu kommen und

b) die ihre tickets jetzt schon ein zweites mal umbuchen müssen ...

zumindest versteh ich das jetzt so .... wer belehrt mich eines besseren???

[handymaxi]

Hi,

jetzt habe ich jemanden erreicht.

Ja es ist so.

20%erhalten die , die jetzt ein 2.mal umbuchen und direkt nach Korfu von Venedig wollten..

Die 20% beziehen sich auf den Preis der Venedigroute.

Ich habe das so verstanden das man umgebucht wird auf Ancona und erstmal die Differenz zwischen Venedig und Ancona erstattet bekommt.
Die 20%gibt es dan am Hafen.
Ich lass mir das alles norch durch den Kopf gehen.